Lo que realmente cuesta una PC caída
En un negocio, un problema informático no se mide en la molestia: se mide en lo que dejás de facturar mientras dura. Un comercio de Carlos Paz sin sistema de cobro en un sábado de temporada, un alojamiento que no puede confirmar reservas, un consultorio que no accede a las historias clínicas. La cuenta la hacés rápido.
El problema de fondo casi nunca es el equipo puntual que se rompió. Es no tener a nadie que conozca cómo está armado todo: qué máquina hace qué, cómo está configurada la red, dónde están los datos, qué se actualizó y qué no. Cada vez que llamás a un técnico distinto, empieza de cero.
- La red se cae justo cuando hay gente esperando para pagar
- Cada empleado tiene su PC configurada de una forma distinta
- Nadie sabe con certeza si hay copia de los datos importantes
- Un equipo nuevo tarda días en estar realmente listo para trabajar
- Se pierde tiempo del personal en cosas que se resuelven en cinco minutos si sabés cómo
Qué incluye el soporte para empresas
Mantenimiento de los equipos del personal
Las PCs y notebooks del equipo al día: revisión, limpieza de software, actualizaciones y resolución de fallas antes de que frenen a alguien en medio de la jornada.
La red del local u oficina
Instalación y administración de red cableada e inalámbrica, configuración de routers y access points, y cobertura wifi en los rincones donde hoy no llega.
Puesta a punto de equipos nuevos
El puesto de trabajo completo y listo para usar: sistema, programas, cuentas de correo, impresoras y acceso a la red. Que el equipo nuevo se use el primer día, no la semana que viene.
Soporte remoto para tu personal
Cuando a alguien del equipo se le complica algo, se resuelve por acceso remoto autorizado sin esperar a que llegue nadie. La mayoría de los problemas del día a día entran acá.
Capacitación del personal
Clases de PC, Windows, Linux y ofimática adaptadas al nivel real del equipo. En muchos negocios rinde más que cualquier arreglo puntual.
Asesoramiento de compra y armado
Qué equipos convienen para cada puesto según el uso real, sin gastar de más ni comprar corto. Y armado a medida cuando sale mejor que comprar hecho.
Para qué tipo de negocios
El servicio está pensado para negocios chicos y medianos del Valle de Punilla y de todo el país, que no tienen ni necesitan un área de sistemas propia, pero sí dependen de que las máquinas anden.
- Comercios que cobran con sistema y no pueden permitirse una caída en hora pico
- Alojamientos turísticos: cabañas, hoteles y apart, con reservas, facturación y wifi para huéspedes
- Consultorios y estudios profesionales, donde los datos del paciente o del cliente son el activo
- Oficinas con varios puestos de trabajo que hoy se administran solos
- Institutos y escuelas con salas de computación y equipos compartidos
Cómo trabajamos con un negocio
Relevamiento
Miramos qué equipos hay, cómo está la red, dónde están los datos y qué es lo que más te frena hoy.
Prioridades y presupuesto
Te decimos qué hay que resolver ya, qué puede esperar y cuánto cuesta cada cosa, antes de tocar nada.
Puesta a punto
Resolvemos lo urgente y dejamos los equipos y la red funcionando como corresponde.
Seguimiento
Quedamos como el técnico de tu negocio: ya sabemos cómo está armado todo, así que la próxima vez se resuelve en minutos.
Quién te va a atender
El servicio técnico de SIWOL lo lleva César, con más de 25 años de experiencia en el rubro. Trabajó en Globant, Advance y Carrefour, y fue profesor de IT en el Instituto Tecnológico Argentino y en CADOF, en Carlos Paz.
Para un negocio eso importa el doble: viene de entornos corporativos donde una caída se mide en plata, y de años de aula explicando el porqué. Sabe hablar con vos y también con tu personal, sin tecnicismos que no llevan a ningún lado.
Dónde construyó su experiencia
- Globant
- Advance
- Carrefour
- Instituto Tecnológico Argentino
- CADOF Carlos Paz
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Preguntas frecuentes
¿Trabajan con empresas chicas o solo con las grandes?
¿Cómo se cobra? ¿Por incidente o con un esquema mensual?
¿Van al local o resuelven en forma remota?
¿Se ocupan también de la red del local?
¿Capacitan al personal?
¿Quién hace el trabajo?
Hablemos de tu negocio
Contanos cuántos equipos tenés y qué es lo que más te frena hoy. Miramos cómo está todo y te decimos qué conviene resolver primero, sin cargo.